MASS SİGORTA :ülkemizde sigortaciligin bilinçli geçmisi 1980 yillarinin baslarina tekabül etmektedir.
Sigorta hizmetini talep edenler, kendilerine verilenin ne olduğunu bilmeden ya da yanlıs bilerek sigorta satın almışlardir. Doğru bir bilinçlendirme çalışmasi yapılmamakla birlikte, sigorta hizmeti sağlayıcıları daha çok konusunda deneyimli olmayan emlakçılar, takipçiler, emekliler ve part-time iş olarak öğrenciler tarafından ek gelir sağlamak amacıyla yapılmaktaydı. Bu yüzden poliçe teminatları önem teşkil etmemekte ve hasar durumlarında poliçe sahipleri muhattap bulamamaktaydı.
1990 yıllarının ortalarinda yabancı kaynaklı sigorta şirketlerinin ülkemize yatırım yapmaya başlamaları ve değisen sigorta kanunları ile birlikte sigortacilik başlı başına bir sektör haline gelmistir. Bu sektörün oyuncuları olan acentelerin yapılarının oluştuğu bu dönemlerde sigortacilik, müşteri memnuniyeti ile ölçümlenen bir hizmet sektörü halini almistir.
MASS Sigorta, faaliyetine 2004 yilinda, dönemin kuvvetli markalari ile baslamistir. Sigortanin "talep edilmesi gereken bir ihtiyaç" olmasi gerekliligi ile sadece ürün satisi olarak degil, müsterilerinin ihtiyaçlari dogrultusunda sigorta bilinçlendirmesi misyonunu da üstlenen MASS Sigorta; ihtiyaç duyuldugu her an müsterilerinin yaninda olmayi basarmistir. Kimilerine göre kara gün dostu, kimilerine göre samimiyetin kalpten geldiği iyi bir dost olarak faaliyetlerini sürdüren firmamız her daim hizmetlerini ve müşteri memnuniyetini geliştirmek için çalışmalar yapmakta ve gelişen sektörle birlikte kendisini sürekli olarak yenilemektedir.
KALİTE POLİTİKAMIZ TERCİH SEBEBİNİZ OLACAKTIR
- Müşterimiz olsun veya olmasın tüm danışanlarımızın sigorta ile ilgili soru ve sorunlarına açıklık getirmek
- Hizmet verdiğimiz tüm kurumların detaylı risk analizini yapmak
- Müşterilerimize uygun alternatifleri uygun fiyat performanslarıyla sunmak
- Tüm sigortalılarımıza 7 gün 24 saat hasar danışmanlığı yapmak
- Sigortalılarımızın hasarlarını zamanında ödemek